Klient je oprávnený absolvovať zakúpený kurz v lehote 90 dní odo dňa jeho zakúpenia. Po uplynutí tejto lehoty zaniká možnosť využitia nevyčerpaných lekcií, pokiaľ sa poskytovateľ s klientom nedohodne inak. V prípade vážneho zdravotného dôvodu, ktorý klientovi bráni v absolvovaní kurzu, má klient nárok na primeranú náhradu nevyužitých lekcií alebo na predĺženie platnosti kurzu.